原本喜提宝马轿车，送给儿子当婚车，是快乐的事，没想到刚提车半个月发现传动轴有异响，喜事变成烦心事。

  8月23日，西安的成先生反映，最近他新买了一辆宝马5系，开了600多公里时，发现传动轴有异响。“在东长安街西安中宝宝马轿车4S店买的，花了40多万元，8月1号提的车，8月15号无意发现动挡位时传动轴有‘咯滋’声。花了这么多钱新买的车，提车刚半个月呈现一些显着的反常问题，线日，华商报记者见到了成先生和他的宝马车，仪表盘显现车辆行进共700多公里，成先生将车停下，换挡时，能听到车辆底盘传出显着的“咯滋咯滋”声。记者看到了4S店8月16日出具的查看报告单，上面写着：经本店技师查看此声响为传动轴宣布异响。查看车辆踩住刹车挂D档时车辆底盘宣布咯滋滋的声响。

  “儿子本年成婚，这是我给儿子买的婚车，没想到刚提车，就呈现这样的问题，心里很不舒畅！”成先生说，15号发现问题后，16号就来到西安中宝宝马轿车4S店交流处理，“他们的处理计划是，免费替换传动轴，这一样式的传动轴现在就可以换，但不可以保证会不会持续呈现异响，他们主张替换改进款，10月底之前会到货。”

  成先生说：“原本喜提新车，儿子也要成婚了，是大喜事。现在开着车心里不快乐，有抵触情绪。到10月底要这么长期，最近一段时间太折磨了！”

  8月23日，华商报记者伴随成先生来到西安中宝宝马轿车4S店，售后负责人田先生表明，会免费替换传动轴。这款传动轴是新上线的传动轴，相较曾经，提高了效能，但运用中有单个呈现了冲突状况。现在厂家正在优化，优化后的传动轴10月底之前到货。

  田先生表明，依据相关规则，退换车要到达必定的条件，比方新车存在发动机毛病、油箱漏油等较大的问题，或许修理3次未修好。现在成先生所买的车辆，问题为传动轴异响，依照质保规则，替换零件，保证问题消除。主张成先生替换优化后的传动轴，此外可送2000元代金券。

  对此，成先生表明没有办法弥补给自己构成的丢失。通过现场洽谈，成先生提出延伸质保两年、送五次保养的诉求。对此，田先生表明当即上报公司，向公司提出申请。之后，田先生表明，已上报，8月24日会答复成先生，终究的处理计划会构成书面计划交给成先生。